Alles wat je wil weten over bestellen, betalen, verzending en retourneren. Staat je vraag er niet bij? Mail naar info@studioelseba.nl.
Kies je print, ga naar de checkout van Shopify en reken af. Je hebt geen account nodig. Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail.
Alleen iDEAL. Alle bestellingen worden direct en volledig betaald bij het plaatsen. Achteraf betalen, bijvoorbeeld met Klarna, kan niet.
Ja, alle prijzen zijn inclusief 21% btw.
Op dit moment alleen binnen Nederland. Naar België of andere landen leveren we dus nog niet.
Verzenden binnen Nederland kost €6,95. Vanaf €54,95 verzenden we gratis.
Op werkdagen besteld, binnen 2 tot 4 werkdagen in huis. Gaat het om een pre-order, dan geldt de verwachte leveringsperiode die op de productpagina staat. Voor de eerste pre-order is dat 9 t/m 12 november 2026.
Bij een pre-order koop je een print die nog niet op voorraad is. Je betaalt direct, en we leveren binnen de verwachte leveringsperiode die op de productpagina staat. De eerste pre-order loopt van 13 t/m 26 oktober 2026, met een verwachte leveringsperiode van 9 t/m 12 november 2026.
Dat zie je in de banner "Pre-order Collection 01" en bij elk product op de productpagina.
Ja. Je hebt 14 dagen na ontvangst om te annuleren. Mail dat naar info@studioelseba.nl en stuur je artikel daarna binnen 14 dagen naar Planetenbaan 20-22, 3606 AK Maarssen. Bekijk ons retourbeleid voor de voorwaarden en het modelformulier voor herroeping. Dit geldt ook voor pre-orders: je bedenktijd start bij ontvangst.
De kosten van het terugsturen betaal je zelf. Heb je bij je bestelling verzendkosten betaald, dan krijg je die terug.
Binnen 14 dagen nadat je je annulering hebt gemeld, inclusief de standaard verzendkosten van je bestelling. We mogen wachten tot we je retour hebben ontvangen.
Mail zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 14 dagen na ontvangst, info@studioelseba.nl met een foto — terugsturen is niet nodig. Je kiest zelf: een nieuw exemplaar, een andere poster van gelijke prijs, of je geld terug. Een nieuw exemplaar of een andere poster leveren we zolang de voorraad strekt.
Nee. Alle prints zijn vaste ontwerpen; maatwerk of personalisatie bieden we niet aan.
Via info@studioelseba.nl. We bevestigen je bericht binnen 3 werkdagen.